Conditions d'utilisation

Bienvenue sur le système de point de vente Lipe. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document.

1. Acceptation des conditions

Lors de l'utilisation du système Point de vente de LipeEn utilisant nos services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services offerts

LE Point de vente de Lipe Nous proposons un système en ligne aux entreprises, doté de fonctionnalités de gestion et d'automatisation des processus. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre ces fonctionnalités à tout moment, moyennant un préavis.

3. Inscription et compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe et ne doit pas les partager.
Toute utilisation abusive du compte peut entraîner la suspension ou la suppression de l'accès.

4. Conditions générales du forfait gratuit et frais

LE plan gratuit offert par Point de vente de Lipe Elle est soumise à un plafond de facturation mensuel et aux limites du forfait, comme indiqué sur le site web. Si cette limite est dépassée :

Votre facture est due le 1er de chaque mois, mais peut être modifiée en en informant le système.
L'utilisateur est automatiquement basculé vers l'option payante correspondante.

5. Autorisation de prélèvement automatique

En fournissant ses informations de carte de crédit pour utiliser le système, l'utilisateur :

Autorise expressément le Point de vente de Lipe débiter automatiquement votre carte de crédit des montants dus pour l'utilisation du système.
Vous reconnaissez que des frais seront facturés de manière récurrente chaque fois que vous dépasserez les limites du forfait gratuit.
Vous acceptez que l'absence de résiliation formelle du service implique le maintien de l'autorisation de prélèvement.
Il vous incombe de veiller à ce que votre mode de paiement soit valide et à jour dans le système.

6. Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur accepte :

Utilisez le système de manière légale et éthique, conformément à la législation en vigueur.
N’utilisez pas ce système à des fins illégales ou frauduleuses, ni à des fins susceptibles de nuire à des tiers.
Ne tentez pas de pirater, de modifier ou de compromettre la sécurité du site ou du système.

7. Émission de la facture

La responsabilité de l'émission de documents fiscaux corrects incombe à... exclusivement pour l'utilisateurLe Point de vente de Lipe Il ne constitue qu'un outil d'aide à la décision et ne remplace pas les normes comptables. Par conséquent :

Il incombe à l'utilisateur, en collaboration avec son comptable, de vérifier que la facture est émise correctement et conformément à la législation en vigueur.
LE Point de vente de Lipe La société n'est pas responsable des informations incorrectes saisies par l'utilisateur, ni des amendes, pénalités ou cotisations résultant de données fiscales incorrectes.
L'utilisateur reconnaît qu'il est de sa responsabilité de se tenir informé des obligations fiscales applicables à son entreprise.

8. Communications via WhatsApp

LE Point de vente de Lipe utilise API WhatsApp Business, fourni par Meta Platforms, Inc., pour envoyer des communications aux utilisateurs. Lors de l'utilisation des fonctionnalités impliquant WhatsApp, l'utilisateur :

Autorise expressément Réception de messages via WhatsApp, notamment les notifications système, les rappels de facturation, les confirmations de transaction et les communications d'assistance.
Vous reconnaissez que les messages sont envoyés exclusivement sur la base d'un consentement préalable (inscription) et qu'aucun message non sollicité ne sera envoyé.
Vous pouvez vous désabonner de la réception des messages à tout moment en répondant SORTIR Pour recevoir des messages ou accéder aux paramètres de notification de votre tableau de bord.
Elle reconnaît que l'utilisation du canal WhatsApp est également soumise à Politique de confidentialité de Meta/WhatsApp.
Comprenez que le Point de vente de Lipe WhatsApp n'est pas responsable des pannes, de l'indisponibilité ou des restrictions imposées par la plateforme WhatsApp/Meta qui pourraient affecter l'envoi ou la réception de messages.
Êtes-vous d'accord pour dire que l'utilisation abusive du canal WhatsApp de Point de vente de Lipe — y compris les tentatives de spam ou d'abus — peuvent entraîner la suspension de l'accès au service.

9. Confidentialité et protection des données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur. Loi générale sur la protection des données (LGPD – Loi n° 13.709/2018)Nous vous recommandons de lire ce document pour comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu mis à disposition sur Point de vente de LipeL'ensemble du contenu, y compris les textes, images, logos, logiciels et éléments graphiques, est protégé par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation expresse est interdite.

11. Limitation de responsabilité

LE Point de vente de Lipe n'est pas responsable de :

Erreurs ou défaillances résultant d'une utilisation incorrecte du système par l'utilisateur.
Interruptions dues à des facteurs externes (pannes d'Internet, coupures de courant, défaillances des fournisseurs de services, etc.).
Pertes résultant des actions de tiers non autorisés.
Problèmes fiscaux ou juridiques découlant de l'émission de factures par l'utilisateur sans vérification comptable appropriée.
Les défaillances ou l'indisponibilité de la plateforme API WhatsApp Business (Meta) peuvent empêcher la distribution des messages.

12. Publicité et remarketing

Nous pouvons utiliser des outils tels que Google Ads, Facebook, YouTube et Publicités TikTok Pour afficher des publicités personnalisées en fonction de votre historique de navigation. Cela peut impliquer l'utilisation de cookies et d'identifiants d'appareil. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences dans les paramètres de confidentialité de chaque plateforme.

13. Programme d'affiliation

LE Point de vente de Lipe Elle propose un programme d'affiliation qui requiert une inscription préalable et l'acceptation de conditions générales spécifiques. En participant, l'affilié accepte les conditions suivantes :

Les commissions sont calculées exclusivement sur les nouveaux contrats générés par le biais de recommandations. après Processus d'inscription des affiliés. Les parrainages effectués avant l'inscription ne sont pas comptabilisés.
Les pourcentages de commission actuels sont définis dans le tableau des commissions disponible dans le panneau d'affiliation et peuvent être modifiés à tout moment, moyennant un préavis. 30 jours.
Le versement des commissions est conditionné à la régularité des paiements du client recommandé. Les commissions des clients en retard de paiement seront suspendues jusqu'à régularisation de leur situation.
L'affilié n'est pas autorisé à faire des promesses, des garanties ou des déclarations au nom de... Point de vente de Lipe qui ne sont pas expressément prévues dans les documents officiels.
Il est interdit aux affiliés d'utiliser des pratiques de spam, du trafic payant non autorisé ou tout autre moyen qui enfreint les politiques d'utilisation des plateformes numériques pour promouvoir le programme.
Toute utilisation abusive du programme, y compris la fraude par parrainage, l'auto-parrainage ou toute tentative de manipulation des commissions, entraînera l'annulation immédiate de l'inscription et la perte de tous les montants en attente.
LE Point de vente de Lipe Nous nous réservons le droit de mettre fin au programme d'affiliation à tout moment, par le biais de préavis de 30 jours, sans que cela ne génère aucun droit à une compensation ou à un remboursement pour l'affilié.
LE Point de vente de Lipe Nous pouvons résilier individuellement l'inscription d'un affilié, sans préavis, en cas de non-respect des présentes conditions ou des règles spécifiques du programme.
La participation au programme d'affiliation ne constitue pas une relation de travail, une relation d'affaires ou toute autre relation entre l'affilié et la société. Point de vente de Lipe.
Les commissions non versées en raison d'une résiliation pour juste motif (fraude, violation des conditions) seront intégralement annulées, sans possibilité de recours.

14. Âge minimum

L’utilisation de ce système est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, ou aux mineurs dûment autorisés par leur tuteur légal. Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès d’enfants de moins de 13 ans.

15. Modifications des conditions générales

LE Point de vente de Lipe Nous pouvons modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à la date de leur publication. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement ce document.

16. Tribunal compétent

Le tribunal du district de [nom] est par la présente choisi comme juridiction compétente. Rio do Sul - SC pour résoudre tout litige découlant des présentes Conditions d'utilisation, renonçant à toute autre juridiction, aussi privilégiée soit-elle.

17. Contact

Pour toute question, suggestion ou demande relative aux présentes conditions d'utilisation, veuillez nous contacter via le site web. pdvlipe.com.br.

18. Politique de remboursement

LE Point de vente de Lipe La société applique la politique de remboursement suivante pour les abonnements annuels :

L'utilisateur qui a embauché le plan annuel Si vous souhaitez annuler avant la fin de la période d'engagement, vous pouvez demander un remboursement proportionnel à la période non utilisée.
Le calcul du remboursement est basé sur valeur du forfait mensuel équivalente…après déduction des mois déjà utilisés depuis la signature du contrat. Le montant à rembourser correspond à la différence entre le montant total payé et la valeur des mois effectivement utilisés, calculée au tarif mensuel en vigueur.
Exemple fictif : Le coût du plan annuel 478,80 R$ et les coûts mensuels équivalents du forfait 97,12 R$/moisSi l'utilisateur annule après 4 mois d'utilisation, 4 x 97,12 R$ seront déduits. 388,48 R$Le montant à rembourser sera de 478,80 R$ − 388,48 R$ = 90,32 R$À partir du 5e mois, si le montant déjà utilisé dépasse le total payé pour le forfait annuel, aucun remboursement ne sera dû.
Aucun remboursement ne sera accordé pour la réduction accordée lors de la souscription à l'abonnement annuel, car cette réduction est exclusivement réservée aux abonnements maintenus pendant toute la période de 12 mois.
La demande de remboursement doit être soumise officiellement par l'utilisateur via les canaux d'assistance disponibles sur [adresse du site web]. pdvlipe.com.bret sera traité dans les délais 30 jours consécutifs après confirmation de l'annulation.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, lorsque cela est techniquement possible, ou par un autre moyen convenu entre les deux parties.
Les abonnements annulés pour violation des présentes conditions d'utilisation, utilisation abusive du système ou fraude avérée ne donnent pas droit à un remboursement.